[轉載] 語言的歧視與仇恨

這種感覺相信在國外呆久一點的人的人都有體會
希望在原鄉的人也能將心比心...

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【新新聞】第1037期
語言的歧視與仇恨
顧爾德 　2007-01-17

傍晚時分，垃圾車即將到臨。通常不少外勞幫傭總會提前到收集定點，把握時間和其他來自故國的幫傭閒話家常。也許他們在相互抱怨著今天主人又怎麼刻薄，或又如何得意地欺瞞了主人某件事。他們也會抓緊時間，打公共電話回家鄉，也許是和丈夫、情人訴心事，或叮嚀留在家鄉的子女。
垃圾車到來，一個外傭拿著回收資源要傾倒，清潔隊員大聲斥喝：﹁塑膠袋和保麗龍要分開！你聽得懂嗎？﹂清潔隊員轉頭對另一個同事說：﹁她有聽沒有懂啦！﹂兩人因為對那位外傭的嘲謔得意地笑了。外傭則一臉沒表情地倒著垃圾。也許她聽不懂，或祇聽懂一點，但從清潔隊員的語調、肢體語言，應可感受到對方的嘲笑。
這一幕勾起我在國外生活的記憶。司機、雜貨店、速食店打工店員、路邊年輕混混，同樣以語言暴力來欺侮外國人∣∣他們通常處於社會低階層，很多是英文講得不道地的新移民，但他們會用很粗魯方式對待其他同處於劣勢的外國人。中上階級則更奸巧地表達歧視：對你視而不見、或一副認真模樣聽你講話，卻皺著眉頭表現出聽不懂，然後用誇張的語調、標準的發音問你：﹁你剛說的是這個字嗎？﹂
我對清潔隊員說：﹁大家都是出來賺吃，人家聽不懂中文，也不需要對人家這麼兇！﹂那兩個清潔隊員楞住了，也許沒想到﹁自己人﹂會去幫一個﹁外人﹂講話。
類似歧視事件在台灣每天可能發生上百次。這不僅是台灣人對外勞、新移民態度的縮影，還反映出社會成員對﹁他者﹂的態度，以及權威與權力的運用方式。
在官僚科層組織中，每個角色都有一定權力與權威，即使低階環保人員在執行工作時也有其法定權威。通常他們也不吝於展現權威、運用權力。愈低階者職責愈單純，也會更直率︵或粗魯︶地行使其權威與權力。一般受到這類粗魯行徑傷害的民眾，會覺得和他們計較不划算，不會去對抗、申訴。那些中文不流利、居留工作沒保障的外勞，自然成了最好欺侮的對象。
族群、語言、文化有一定程度的﹁識別度﹂，不可能要求大家完全一致。不過，在台灣的現實況狀是：本省、外省、新移民與移工，都在自我組織良善的社會中分工順利，可說是﹁生命共同體﹂。不過，當一些語言、族群象徵被凸顯出，噬血性就被挑逗起∣∣想要壓迫、主宰對方。
外勞與新住民的語言腔調不難分辨，讓他們容易成為族群歧視對象。但更值得深思的是，本省、外省的台灣人普通話腔調差異不大，而且很容易分辨出台灣人與中國人講的普通話不同。有趣的是，深藍電台的主持人，十之八九都是找﹁中國腔﹂強到你在日常生活中很難聽到的︵也就是那種很容易讓本省人不安的腔調︶；而深綠電台的主持人﹁台灣腔﹂也是﹁祇應天上有﹂︵外省人也聽得很不自在︶。顯然，這些媒介都刻意藉由語言符號動員族群。
當你掌握發言權、有機會用語言來刺激、羞辱別人時，請不要得意忘形，不要為台灣造孽∣∣不論在媒體或日常公共領域。